Menu
Your Cart

Chính sách hoàn đổi

Quyền lợi khách hàng

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng khi mua các sản phẩm của Kho Việt, chúng tôi khuyến nghị Quý khách kiểm tra cẩn thận tình trạng hàng hóa, quy cách bao gói tại hệ thống các đại lý bán hàng của Kho Việt. Quý khách chắc chắn rằng sản phẩm nhận được đúng yêu cầu, sản phẩm còn mới, nguyên vẹn và còn hạn sử dụng trước khi mua.

Kho Việt cam kết chính sách 1 ĐỔI 1 cho các sản phẩm bị lỗi do sản xuất, lỗi do nhà cung cấp trong thời hạn 07 ngày từ ngày mua. Ngoài ra, Kho Việt sẽ hỗ trợ phí 1 chiều cho các sản phẩm hoàn đổi.

Quy trình hoàn đổi sản phẩm được thực hiện

Nguyên tắc hoàn đổi

Sản phẩm hoàn đổi phải thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Còn nguyên nhãn mác, hộp và đầy đủ phụ kiện đi kèm,
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không trầy xước, dính bẩn,
  • Sản phẩm chưa được khui và sử dụng,
  • Sản phẩm phải được gửi về cửa hàng trong vòng 1 tuần từ ngày giao hàng,
  • Đính kèm hóa đơn mua hàng.


Ghi chú: 
Đối với các sản phẩm đồ chơi trẻ em hoặc các phụ tùng thay thế, Quý khách hàng cần sửa chữa hoặc thay thế thì liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Sản phẩm hoàn trả vui lòng gửi về địa chỉ:

  55/107/30, Thành Mỹ, P8, Q.Tân Bình, Tp.HCM
  Kinh doanh: 0989688016 (Ms. Thảo) 
  Hotline: 088.616.2711 (Ms. Túy)
  Giờ mở cửa: thứ 2 - thứ 7, từ  8g sáng đến 5g30 chiều (T7 chỉ làm việc buổi sáng)
Sử dụng
Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm của bạn khi sử dụng trang web này. Vui lòng dành thời gian tìm hiểu về Chính sách thu thập thông tin của chúng tôi.